Michael travaille dans le domaine de la santé mentale et de la toxicomanie depuis 2011 et fournit des conseils professionnels en matière de santé mentale depuis 2013, après avoir obtenu une maîtrise en travail social (MSW) à l'Université de Toronto. Il est inscrit à l'Ordre des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social de l'Ontario (OTSTTSO) et est également un traumatologue clinique certifié (TITC-CT) et un spécialiste de la fatigue de compassion de l'Institut de traumatologie de Toronto. Le style de consultation de Michael est fondé sur une approche sûre et sans jugement, qui aide les clients à aller au fond de leurs préoccupations. Il utilise une approche basée sur les forces, même si une personne vient en consultation avec une préoccupation, il est vital d'explorer la résilience et les forces.